Polityka prywatności i plików cookies

Obowiązuje od 3 września 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego MASAD jest:

MASAD sp. z o.o.
ul. Jana Heweliusza 11/811
80-890 Gdańsk
NIP: 5833529856
REGON: 540840302
KRS: 0001153441

Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: info@masad.pl oraz telefonicznie pod numerem: +48 58 500 82 44.

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu, jeżeli zostanie dobrowolnie podany;
• temat i treść przesłanej wiadomości;
• dane dotyczące prowadzonej korespondencji;
• adres IP urządzenia;
• informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego;
• dane dotyczące sposobu korzystania z serwisu, jeśli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne pliki cookies.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do przesłania wiadomości i udzielenia odpowiedzi.

Prosimy o nieprzekazywanie za pośrednictwem formularza kontaktowego danych szczególnych kategorii, w szczególności informacji dotyczących zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych, przynależności związkowej lub innych danych wrażliwych, jeżeli nie jest to konieczne.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Obsługa zapytań i prowadzenie korespondencji – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, polegającego na komunikacji z osobami zainteresowanymi działalnością i usługami MASAD, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2. Podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy – jeżeli przesłana wiadomość dotyczy przygotowania oferty, zlecenia albo współpracy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, rachunkowych i związanych z rozpatrywaniem reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa serwisu, w tym prowadzenie technicznych dzienników zdarzeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Prowadzenie statystyk dotyczących korzystania z serwisu za pomocą Google Analytics 4 – wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody na analityczne pliki cookies, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę na analityczne pliki cookies można w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień cookies dostępnych w serwisie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

4. Formularz kontaktowy i kontakt e-mailowy

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej będą wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi wiadomości, udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty albo prowadzenia dalszej korespondencji dotyczącej współpracy.

Formularz kontaktowy powinien zawierać wyłącznie dane potrzebne do obsługi zapytania. Numer telefonu może być podawany dobrowolnie.

Dane przekazane w ramach zwykłego zapytania nie będą wykorzystywane do wysyłania newslettera ani niezamówionych informacji marketingowych.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu i usług serwerowych;
• dostawcy poczty elektronicznej;
• podmiotom zapewniającym obsługę techniczną, informatyczną i bezpieczeństwo serwisu;
• dostawcy narzędzia do obsługi formularza kontaktowego;
• dostawcom usług księgowych, prawnych lub doradczych – jeżeli będzie to niezbędne;
• Google Ireland Limited – w przypadku wyrażenia zgody na korzystanie z Google Analytics 4;
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora otrzymują dostęp do nich jedynie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych usług.

6. Google Analytics 4

Serwis może korzystać z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google Ireland Limited w celu tworzenia zbiorczych statystyk i analizy sposobu korzystania ze strony.

Google Analytics może zbierać informacje dotyczące między innymi:

• odwiedzanych podstron;
• czasu korzystania z serwisu;
• źródła wejścia na stronę;
• rodzaju urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego;
• przybliżonej lokalizacji ustalanej na podstawie adresu IP;
• zdarzeń związanych z korzystaniem z serwisu, takich jak przejście do formularza kontaktowego.

Google Analytics nie będzie uruchamiany przed wyrażeniem zgody na analityczne pliki cookies. Brak zgody nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji serwisu.

W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google stosuje mechanizmy prawne przewidziane przez przepisy o ochronie danych, w tym odpowiednie zabezpieczenia dotyczące międzynarodowego przekazywania danych.

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności Google.

7. Pliki cookies

Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu.

Serwis może wykorzystywać:

1. Niezbędne pliki cookies – umożliwiające prawidłowe i bezpieczne działanie strony oraz zapamiętanie ustawień prywatności. Do ich stosowania nie jest wymagana zgoda, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
2. Analityczne pliki cookies – wykorzystywane do badania ruchu i sposobu korzystania z serwisu za pomocą Google Analytics 4. Są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Przy pierwszej wizycie w serwisie użytkownik może zaakceptować albo odrzucić analityczne pliki cookies. Odmowa nie może utrudniać korzystania z podstawowych funkcji strony.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić wcześniejszy wybór za pomocą dostępnej w serwisie funkcji zarządzania ustawieniami cookies. Cookies można również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki internetowej.

8. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w szczególności:

• dane związane ze zwykłym zapytaniem – przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
• dane związane z ofertą lub umową – przez okres prowadzenia współpracy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa i terminów przedawnienia roszczeń;
• dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany przepisami prawa;
• dane zawarte w technicznych dziennikach serwera – przez okres wynikający z konfiguracji i zasad bezpieczeństwa dostawcy hostingu;
• dane analityczne Google Analytics 4 – zgodnie z okresem retencji ustawionym w usłudze, nie dłużej niż 14 miesięcy, chyba że dane zostaną wcześniej usunięte lub zanonimizowane;
• informacje o wyrażonej lub odmówionej zgodzie na cookies – przez czas potrzebny do wykazania i respektowania dokonanego wyboru.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać:

• prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• prawo sprostowania danych;
• prawo usunięcia danych;
• prawo ograniczenia przetwarzania;
• prawo przenoszenia danych;
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach dotyczących realizacji tych praw można skontaktować się z administratorem pod adresem info@masad.pl.

Skargę można skierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, którego aktualne dane kontaktowe są dostępne na stronie uodo.gov.pl.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane przekazywane za pośrednictwem serwisu nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Transmisja danych przesyłanych przez formularz powinna być zabezpieczona za pomocą szyfrowanego połączenia HTTPS. Dostęp do systemów i skrzynek pocztowych jest ograniczany do osób upoważnionych.

12. Odnośniki do innych serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych oraz profili MASAD w serwisach społecznościowych. Po przejściu do zewnętrznego serwisu przetwarzanie danych odbywa się na zasadach określonych przez jego operatora.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, zakresu świadczonych usług albo narzędzi wykorzystywanych w serwisie.

Aktualna wersja polityki będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą jej obowiązywania.